Política de Privacidad

UNA VISIÓN GENERAL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

General

A continuación se ofrece una descripción general simple de qué tipo de información personal recopilamos, por qué los recopilamos y cómo manejamos sus datos cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Qué sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que pueda identificarse personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación.

Tipos y uso de la información que obtenemos de usted

Información del cliente: Durante una visita al sitio web, podemos solicitar al cliente su información de contacto (como nombre, título, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, direcciones de envío/facturación, e información de tarjeta de crédito, cuando corresponda) como parte del proceso de solicitud de cotización, para convertirse en un usuario registrado del sitio web, cuando solicita información o envía una pregunta a COMERCIALIZADORA G.T.Z. y al completar cualquier formulario web para solicitar dicha información.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recopilados en este sitio web son procesados ​​por el operador del sitio web. Los detalles de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal requerido del sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando nos los proporciona. Esto podría ser, por ejemplo, datos que ingresas en un formulario de contacto.

Información obtenida automáticamente

Cuando visita el sitio web, obtenemos cierta información de naturaleza general automáticamente. Esta información nos permite tener una mejor comprensión de sus necesidades y preferencias, saber qué productos y servicios podemos desarrollar para satisfacer esas necesidades y preferencias, y recibir información sobre cómo funciona el sitio web de COMERCIALIZADORA G.T.Z.. Parte de la información que obtenemos de forma automática es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web, como las cookies, tal como se explica a continuación.

Manejamos la información obtenida a través de las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones del Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares son considerados como información personal por las leyes locales, también manejamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combina con la información personal, manejamos la información combinada como información personal para los fines de la presente Política de Privacidad.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos esta información para cumplir con sus pedidos y proporcionarle el producto y los servicios que solicite, así como el soporte correspondiente de esos productos y servicios. Podemos utilizar la información del cliente para enviarle información y publicidad sobre COMERCIALIZADORA G.T.Z. y sus productos y servicios. Por ejemplo, COMERCIALIZADORA G.T.Z. puede utilizar su dirección de correo para enviarle materiales de marketing de COMERCIALIZADORA G.T.Z. y así mantenerlo informado sobre nuestros productos y servicios más actuales. Las direcciones de correo electrónico se pueden usar para comunicar información de interés sobre COMERCIALIZADORA G.T.Z..

Esto incluye información de envío del pedido o información de rastreo, boletines de piezas obsoletas, información de servicio de modificaciones o cualquier otro correo electrónico de promoción de COMERCIALIZADORA G.T.Z.. Puede optar por no recibir más correos electrónicos en el apartado correspondiente. Los correos electrónicos pueden ser enviados por COMERCIALIZADORA G.T.Z. o por un agente autorizado que trabaje para COMERCIALIZADORA G.T.Z.. También nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de ponernos en contacto con usted para informarle sobre los cambios a esta Política de Privacidad y otros asuntos relacionados con el sitio web.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Siempre tiene derecho a solicitar información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y el propósito de su recopilación sin cargo. También tiene derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o eliminen sus datos. Puede contactarnos en cualquier momento utilizando la dirección que figura en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de la privacidad y la protección de datos. También puede, por supuesto, presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.

Análisis y herramientas de terceros.

Al visitar nuestro sitio web, se pueden realizar análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto sucede principalmente usando cookies y análisis. El análisis de su comportamiento de navegación generalmente se encripta de forma anónima y seudonimiza, es decir, no podremos identificarlo a través de estos datos. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. Se puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.

INFORMACIÓN GENERAL E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con las reglamentaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varios tipos de datos personales. La información personal es cualquier dato con el que pueda identificarse personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a infracciones de seguridad. La protección completa de sus datos contra el acceso de terceros no es posible.

Aviso sobre la parte responsable de este sitio web

La parte responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide los propósitos y los medios de procesamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Tenga en cuenta que los datos procesados ​​antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras

Si ha habido una violación de la legislación de protección de datos, la persona afectada puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes. Puede encontrar una lista de los oficiales de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se envíen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de “http: //” a “https: //” y el icono de candado se muestra en la barra de direcciones de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfiere no pueden ser leídos por terceros.

Pagos cifrados en este sitio web

Si celebra un contrato que requiere que nos envíe su información de pago (por ejemplo, número de cuenta para débitos directos), necesitaremos estos datos para procesar su pago.

Las transacciones de pago que utilizan medios de pago comunes (Visa / MasterCard, débito directo) solo se realizan a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de “http: //” a “https: //” y el icono de candado en la línea de su navegador está visible.

En el caso de la comunicación encriptada, los detalles de pago que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, borrado

Según lo permitido por la ley, tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenan, así como su origen, el destinatario y el propósito para el que se ha procesado. También tiene derecho a que estos datos se corrijan, bloqueen o eliminen. Puede contactarnos en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

Cookies

Algunas de nuestras páginas web usan cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies para que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como el carrito de compras) se almacenan de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f de la UE de DSGVOGDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente la información que su navegador transmite automáticamente, lo que su navegador nos transmite automáticamente en “archivos de registro del servidor”. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • dirección IP
  • Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes

Solicitud de Cotización:

Una vez que realice una solicitud de cotización, se convierta en un usuario registrado o solicite información a COMERCIALIZADORA G.T.Z., su nombre, título, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, direcciones de envío/facturación y otra información pueden ser incluidos en nuestro fichero de clientes. Utilizamos la seguridad comercialmente razonable para proteger los datos que usted proporciona como parte de la realización de compras en el Sitio Web, tal como se indica en la sección Seguridad de esta Declaración de privacidad.

Registro:

Es posible que se requiera el registro para acceder y utilizar ciertas partes del Sitio Web, como por ejemplo para realizar una solicitud de cotización. Los usuarios registrados pueden modificar o eliminar los datos que faciliten en el momento del registro en cualquier momento si así lo exige la ley, y le proporcionaremos información sobre los datos personales que hayamos guardado sobre usted en cualquier momento.

Corregiremos y eliminaremos dichos datos a petición suya, siempre y cuando ello no entre en conflicto con ninguna obligación legal de retención. Para comunicarse con nosotros para revisar, editar o eliminar los datos recopilados sobre usted, utilice la información de contacto que se encuentra al final de esta Declaración de privacidad.

Función de comentarios:

Si usted deja comentarios donde está permitido en el Sitio Web, como en un blog u otra parte del Sitio Web que permita contenido generado por el usuario, varias informaciones sobre usted y el comentario también pueden guardarse y asociarse con el comentario, como su nombre de usuario, la hora de la publicación y la información que se recopila automáticamente como se describe en esta Declaración de privacidad, además de los comentarios mismos.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilaremos los datos ingresados ​​en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder a su pregunta y cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.

Por lo tanto, procesaremos los datos que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) de la UE DSGVOGDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados ​​antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Retendremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito para su almacenamiento ya no corresponda (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verán afectadas por esta disposición.

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y usamos datos personales solo en la medida en que sea necesario establecer o modificar relaciones legales con nosotros (datos maestros). Esto se hace en base al art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato. Recopilamos, procesamos y usamos sus datos personales cuando accedemos a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitirle acceder a nuestro servicio o facturarle el mismo.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán después de completar el pedido o la finalización de la relación comercial. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

Datos transmitidos al celebrar un contrato con tiendas en línea, minoristas y pedidos por correo

Transmitimos datos de identificación personal a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de entregar bienes a su ubicación o a los bancos encargados de procesar sus pagos. Sus datos no serán transmitidos para ningún otro propósito a menos que haya dado su permiso expreso para hacerlo. Sus datos no serán revelados a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.

Datos transferidos al suscribirse a servicios y contenido digital

Transmitimos datos de identificación personal a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato con nosotros, por ejemplo, a los bancos encargados de procesar sus pagos.

Sus datos no serán transmitidos para ningún otro propósito a menos que haya dado su permiso expreso para hacerlo. Sus datos no serán revelados a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) de la UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.

Vínculos, contenido integrado y botones

COMERCIALIZADORA G.T.Z. puede realizar un seguimiento de la forma en que interactúa con los vínculos a través de nuestros servicios, incluidas nuestras notificaciones por correo electrónico. Hacemos esto para mejorar nuestros servicios, proporcionar información y publicidad, y poder analizar las estadísticas de clic globales, tales como el número de veces que se ha hecho clic en un vínculo en particular.

El sitio web puede contener vínculos a otros sitios web; contenido integrado en el sitio web que proviene de, o relacionado con, otros sitios web y servicios; y botones de otros sitios web y servicios, tales como sitios web de medios sociales como YouTube, Facebook y LinkedIn. En general, usted puede identificar estos botones de redes sociales y las empresas que representan mediante sus logotipos. Varios de estos proveedores externos pueden usar cookies u otros dispositivos de seguimiento para obtener y realizar un seguimiento de su información a lo largo del tiempo a través de Internet. 

No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web o sus políticas de obtención de datos. Debe revisar las políticas de privacidad de estos otros sitios web al proporcionar información de identificación personal o para averiguar qué otros datos obtienen de los usuarios, ya sea mientras se encuentren en su plataforma o sitio web, o a través de vínculos, botones o medios integrados.

En la actualidad, es razonable suponer que se ha establecido una conexión directa con los servicios del proveedor y que, al menos, se recopilan y utilizan su dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. Los proveedores de servicios también pueden intentar guardar cookies en el ordenador utilizado. Nota: si ha iniciado sesión en Facebook al mismo tiempo, es posible que Facebook pueda identificarlo como visitante de una página específica.

ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”. Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan según el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Haga clic aquí para deshabilitar Google Analytics para este sitio web

Anonimato de IP

Hemos activado la función de anonimato de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. Y se acorta allí.

Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.

Plugin para el navegador

Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) pasen a Google, y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objetar la recolección de datos.

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio: Deshabilite Google Analytics.

Procesamiento de datos tercerizados

Hemos celebrado un acuerdo con Google para la subcontratación de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al usar Google Analytics.

Recopilación de datos demográficos por Google Analytics

Este sitio web utiliza las características demográficas de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de terceros. Estos datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona individual específica.

Puede deshabilitar esta función en cualquier momento ajustando la configuración de los anuncios en su cuenta de Google o puede prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección “Denegación de la recopilación de datos”.

NEWSLETTER

Si desea recibir nuestro boletín informativo, necesitamos una dirección de correo electrónico válida, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que acepta recibir este boletín. No se recopilan datos adicionales o solo se recopilan de forma voluntaria. Solo usamos estos datos para enviar la información solicitada y no la pasamos a terceros.

Por lo tanto, procesaremos los datos que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) de la UE DSGVOGDPR. Puede revocar el consentimiento para el almacenamiento de sus datos y dirección de correo electrónico, así como su uso para enviar el boletín en cualquier momento, p. a través del enlace “cancelar suscripción” en el boletín. Los datos procesados ​​antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Los datos proporcionados al registrarse para el boletín se utilizarán para distribuir el boletín hasta que cancele su suscripción cuando dichos datos se eliminen. Los datos que hemos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

PLUGINS Y HERRAMIENTAS

Youtube

Nuestro sitio web utiliza complementos de YouTube, que es operado por Google. El operador de las páginas es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Si visita una de nuestras páginas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Aquí se informa al servidor de YouTube sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza para ayudar a que nuestro sitio web sea atractivo. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Fuentes web de Google

Para una representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza fuentes web proporcionadas por Google. Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web requeridas en su caché para mostrar textos y fuentes correctamente.

Para ello, su navegador debe establecer una conexión directa con los servidores de Google. Google se da cuenta de que se accedió a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google se realiza en aras de una presentación atractiva y uniforme de nuestro sitio web. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora usará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

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El uso de Google Maps tiene el interés de hacer que nuestro sitio web sea atractivo y de facilitar la ubicación de los lugares especificados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) de la UE DSGVOGDPR.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.